Word jij onze nieuwe onthaalvrijwilliger?
Waar? Redingenstraat 25, 3000 Leuven
Wie zijn wij? Inloopcentrum Meander CAW Oost-Brabant
Tijdsinvestering: enkele uren per week (op maandag, woensdag of zaterdag van 14u tot 18u of vrijdag van 16u tot 20u)
Beschrijving onthaalvrijwilliger
Als onthaalvrijwilliger ben jij het eerste gezicht dat bezoekers zien. Je verwelkomt hen vriendelijk en zorgt ervoor dat ze zich meteen welkom voelen. Je legt uit hoe De Meander werkt en welke diensten beschikbaar zijn, zodat bezoekers weten waar ze aan toe zijn.
Je houdt bij hoeveel mensen binnenkomen en zorgt voor een goede registratie. Daarnaast beheer je de kassa, wat betekent dat je bezoekers inschrijft voor maaltijden, wasmachines en douches, en de betalingen daarvoor afhandelt.
Kortom, jij zorgt voor een warm welkom en een vlotte doorstroom van bezoekers en hun inschrijvingen!
Beschrijving organisatie
Inloopcentrum De Meander is een ontmoetingsplaats in Leuven voor mensen die, door omstandigheden, uitgesloten worden op verschillende levensdomeinen. Mensen die nergens anders meer terechtkunnen, die geen sociaal netwerk meer hebben, verwelkomen we in een warme, huiselijke omgeving. CAW Oost-Brabant organiseert er activiteiten, biedt ontmoetingsmogelijkheden en dienstverlening.
Een greep uit ons aanbod: een ontmoetingsruimte waar ze tot rust kunnen komen, de krant lezen, een babbel doen. Ze kunnen er ook terecht met al hun vragen. In ons sociaal restaurant op vrijdagavond bieden we een gezonde warme maaltijd. We hebben ook een vrijwilligerswerking samengesteld uit bezoekers en externe vrijwilligers.
Omschrijving taken:
- Je zorgt ervoor dat iedereen gezien en begroet wordt bij binnenkomst.
- Je onthaalt nieuwe bezoekers en geeft hen de nodige uitleg over de Meander en evt andere basiswerkingen/diensten/….
- Je houdt bij hoeveel bezoekers er binnen komen en registreert dit.
- Je schrijft de bezoekers in voor de maaltijden, ontvangt de betaling en geeft een bonnetje.
- Je schrijft de bezoekers in voor de wasmachines, ontvangt de betaling en stuurt door naar de vliegende vrijwilliger voor verdere opvolging.
- Je schrijft de bezoekers in voor de douches, geeft een volgnummer mee en stuurt hen door naar de vliegende vrijwilliger voor verdere opvolging.
- Je schrijft de bezoekers in voor de activiteiten en ontvangt de betaling.
- Je verkoopt vuilzakken per stuk.
- Je ontvangt de betaling voor een snack of drankje en geeft hen een bonnetje. De vliegende vrijwilliger zorgt voor de inruiling.
- Je speelt de hulpvragen die je ontvangt door aan de collega’s of zorgt dat de bezoeker bij de juiste collega terecht komt.
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt zin om samen met anderen iets moois te doen!
- Je bent beschikbaar een paar uur per week (dit op maandag, woensdag, vrijdag of zaterdag).
- Je bent vriendelijk en hebt geduld.
- Je bent sociaal vaardig, je kan mensen goed onthalen, en hen het gevoel geven dat ze welkom zijn.
- Je bent respectvol ten aanzien van alle bezoekers en respecteert het beroepsgeheim omtrent cliëntinformatie.
- Ervaring is niet nodig, je enthousiasme is het belangrijkste!
Wat bieden wij?
- Een warme en gezellige plek waar je iets kan betekenen voor anderen.
- Een plek om je talent of enthousiasme tot uiting te brengen in verbinding met anderen.
- Een verzekering.
- Een vergoeding in drank en wasbonnetjes.
- Een teambuildingsactiviteit (+-2 x per jaar).
- Trainingen en begeleiding om je te helpen in je rol.
- En natuurlijk veel waardering voor jouw inzet!
Kom jij ons team versterken?
Ben jij enthousiast geworden en wil je ons team helpen om geweldige activiteiten neer te zetten? Heb je interesse of nog vragen? Bel dan naar 016 21 01 14 of 016 58 38 53.
